FAQ
FrontPage einrichten (Nur Reseller)
Im Menu "Setup" haben Sie die Möglichkeit, neben dem zugeteilten FTP-Login auch die FrontPage Extensions für eine Domain zu aktivieren. Hierzu sollte erwähnt sein, dass die Aktivierung davon nur vorgenommen werden sollte, wenn der Kunde auch tatsächlich FrontPage für die Veröffentlichung dessen Website verwendet.
Die FrontPage Extensions grundlos zu installieren, macht keinen Sinn, es kann höchstens zu einem etwas erhöhten Sicherheitsrisiko für den Kunden führen.
Sofern die Aktivierung gewünscht ist bzw. vorgenommen wird, wählen Sie den Zusatz "FrontPage über SSL" nicht, da auch dies sinnlos ist. Wählen Sie ausserdem unbedingt "Authorisation aktiviert" und teilen Login und Passwort zu (ansonsten hohes Sicherheitsrisiko für den Kunden!). Teilen Sie dem Kunden auch mit, dass die weitere sprich parallele Verwendung von FTP zur Beschädigung der FrontPage-Erweiterungen führen kann, was eine Neuinstallation dieser nötig macht. Man sollte also für eine Methode entscheiden.
Pointings erstellen (Nur Reseller)
Kundenzugriff aktivieren (Nur Reseller)
Mit Ihrem Reseller-Login haben Sie Zugriff auf den gesamten Account, den Sie für die Einrichtung von Domains auch benötigen.
Ihren Kunden möchten Sie für die diesen erstellten Domains aber wahrscheinlich ebenfalls Zugriff aufs Admin-Tool gewähren, damit diese selbständig Ihre Mailadressen verwalten können etc.
Richten Sie dazu unter der entsprechenden Domain einfach einen "Domain Benutzer" (Menu) ein. Das Passwort können Sie selbst nach Wahl zuteilen, als Benutzername muss jeweils der entsprechende Domain-Name verwendet werden (Beispiel: domain.ch).
Log-Dateien (Nur Reseller)
Im Menu "Logdatei-Verwaltung" können Sie unter "Logdatei Verarbeitung" die Handhabung der Log-Dateien einer Domain einstellen.
Da auch diese Daten zum verbrauchten Speicherplatz eines Accounts bzw. einer Domain gehören, ist es auf jeden Fall empfehlenswert, die Rotation sprich regelmässige Löschung der Log-Dateien zu aktivieren.
Wählen Sie hierzu einfach das gewünschte Rotationsintervall und klicken den ON/OFF- und danach den UPDATE-Button. In der Regel macht die monatliche Leerung mit der Aufbewahrung der Logs um einen Kalendermonat zurück (die Ziffer 1 eintragen bei "Logdatei Verarbeitung") Sinn.
Bei sehr traffic-intensiven Domains, bei denen die Log-Dateien schnell einmal umfangreiche Volumen annehmen und damit aus Sicht des Kunden zu viel Speicherplatz in Anspruch nehmen, können natürlich entsprechende Einschränkungen gemacht werden (z. Bsp. tägliche Rotation oder Komprimierung des Dateiformats).
Mailman-Dokumentation
http://staff.imsa.edu/~ckolar/mailman/
Spam Control
Das entsprechende Menue "Spam Control" finden Sie im Admin-Tool in der linken Hauptnavigation.

Klicken Sie danach auf das Icon "Settings" (Schraubschlüssel) entweder auf Domain-Level oder wenn Sie zuerst auf Ihre Domain klicken, können Sie die Einstellungen auch auf Mailbox-Basis vornehmen:

Als zusätzliche Massnahme zu den Realtime-Blacklists wird ein Analyse-System eingesetzt, welches den Header sowie Body der eingehenden E-Mails prüft und den einzelnen analysierten Punkten bestimmte Werte (auch Hits oder Score) zuordnet. Der Wert hängt von der Wahrscheinlichkeit ab, dass es sich um Spam handelt. Wie empfindlich das System reagiert, entscheiden Sie selbst. Ebenfalls definieren Sie selbst, was mit einer Nachricht passiert, die den Wert (Hits) übersteigt. Der Wert (Hits) kann von 0 - 1000 beliebig gesetzt werden ("Spam engine sensitivity". Eher konservative Werte wären z.Bsp. 8 - 10, ein Standardwert ca. 4 und ein eher aggressiver Wert 3.
Nun gibt es mehrere Möglichkeiten diese E-Mails zu bearbeiten:
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1. Markierung ("Modify spam message subject" aktiviert)
Die Nachricht wird trotzdem an Sie weitergeleitet. Sie können diese jedoch sehr einfach mit einer lokalen Filterregel in Ihrem Mailprogramm weiterbearbeiten (z.Bsp. in den Ordner SPAM verschieben). Die Filterregel können Sie aufgrund des angepassten Titels ohne grossen Aufwand definieren. Die E-Mails erhalten alle folgenden Text vorangesetzt: ***SPAM*** (Text ist editierbar)
Ebenfalls enthält der Mail-Header folgende zusätzliche Tags (Beispiel):
X-Spam-Flag: YES
X-Spam-Checker-Version: SpamAssassin x.xx
X-Spam-Level: [Wert]
X-Spam-Status: Yes, hits<=5.0 required=4.0 tests=FORGED_RCVD_NET_HELO,
RCVD_NUMERIC_HELO,SARE_MSGID_EMPTY autolearn=no version=x.xx
X-Spam-Report:
[+ Detailierter Report weshalb die Nachricht als Spam markiert wurde]
Der Wert wird mit der Funktion "Tag engine sensitivity" definiert. Die 2. Funktion "Drop engine sensitivity" definiert ab welchem Wert Mails direkt geloescht werden sollen (Standardwert: 9), siehe auch Punkt 4.
2. Weiterleitung an spezielle Email-Adresse ("Forward spam to address" aktiviert)
Sie koennen die Spam-Mails auch an eine speziell dafür definierte Email-Adresse weiterleiten lassen.
3. Spam-Mails in IMAP Ordner speichern ("Save spam to IMAP folder" aktiviert)
Bei Einsatz von IMAP/Webmail besteht auch die Moeglichkeit, die als Spam markierten Mails direkt in einem IMAP Ordner zu speichern.
4. Automatische Löschung ("Drop engine sensitivity")
Die Funktion "Drop engine sensitivity" definiert ab welchem Wert Mails direkt geloescht werden sollen. Wenn Sie ueberhaupt keine Loeschung wuenschen, setzen Sie diesen Wert auf 1000 (Standardwert: 9).
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Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit gewisse Adressen bzw. ganze Domains in die Whitelist bzw. Blacklist zu setzen.
Um eine erweiterte massgeschneiderte Filterung durchzuführen, können Sie folgende 2 IMAP-Ordner erstellen und diese mit den entsprechenden Mails "füllen":
junk_learn (Spam)
ham_learn (Kein Spam)

Diese Ordner werden bei jeder Mailbox einmal täglich gescannt und danach in die Filterung miteinbezogen.
Anti-Virus Massnahmen
Hauptnavigation.
Alle eingehenden E-Mails werden vor Auslieferung in die entsprechende Mailbox auf potentielle Viren geprüft. Bei positivem Entscheid wird das E-Mail automatisch gelöscht bzw. nicht ausgeliefert.
Standardmässig ist der Schutz für den gesamten Account aktiv, d.h. neu eingerichtete E-Mail-Konten werden innerhalb von 10 Minuten nach Einrichtung ebenfalls geschützt.
Wenn Sie nicht den gesamten Account schützen möchten, können Sie dies im Menü "Anti Virus ändern. Deaktivieren Sie in diesem Fall die Funktion "Protect the entire domain" und wählen Sie die zu schützenden Konten im unteren Teil des Menüs.
Die aktuellen Virus-Signaturen werden jeweils zweimal täglich aktualisiert.
Wie ändere ich mein Mailkonto-Passwort?
2. Alternativ können Sie das Passwort auch im Webmail ändern
Wie kann ich einen Autoresponder einrichten?
Warum erscheint beim Aufruf des Webmails nur eine leere Seite?
http://webmail.ihredomain.ch/horde/
