FAQ
Sicherer Email-Verkehr (SSL)
iAge bietet die Möglichkeit des verschlüsselten Email-Verkehrs. Wenn es das verwendete Email-Programm unterstützt, kann der Empfang/Abruf sowie Versand verschlüsselt werden.
Unterstützte Protokolle
Empfang/Posteingang:
POP3 over SSL (Port 995)
IMAP over SSL (Port 993)
Versand/Postausgang:
SMTP over SSL (Port 465)
Mailserver-Name: "servername".iage.ch (bei Ein- sowie Ausgang)
Beispiel: frodo.iage.ch
Auf welchem Server befindet sich meine Domain?
Bitte beachten Sie, dass die Verschlüsselung den Abhol/Versand-Prozess leicht verzögert.
Können Sie mir bitte mein verlorenes Mail-Passwort schicken?
Aus Sicherheitsgründen - sprich zu Ihrem eigenen Schutz - verschicken wir grundsätzlich keine Passwörter per E-Mail. Wir empfehlen die Vergabe eines neuen Passworts via Admin-Tool im Menu "Email". Falls Sie auch das Admin-Passwort nicht mehr besitzen, beachten Sie bitte Admin-Tool: Können Sie mir bitte mein verlorenes Passwort schicken?
Was ist der Unterschied zwischen POP3 und IMAP?
Das POP3-Protokoll ist ein Standardprotokoll im Internet. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Mail von unserem Server zu holen und sie danach zu löschen, oder aber sie dort für eine bestimmte Zeit liegen zu lassen. Der POP3-Zugriff ist schnell und unkompliziert, aber nicht so flexibel wie per IMAP.
Das IMAP-Protokoll erlaubt es im Unterschied zu POP3, Nachrichten auf dem Server selbst zu lesen, zu speichern und zu ordnen. Damit sind Sie in Sachen Mail unabhängig von Ihrem Standort oder Ihrem Mailprogramm.
Das IMAP-Protokoll erlaubt es im Unterschied zu POP3, Nachrichten auf dem Server selbst zu lesen, zu speichern und zu ordnen. Damit sind Sie in Sachen Mail unabhängig von Ihrem Standort oder Ihrem Mailprogramm.
Ist die Grösse einzelner E-Mails limitiert?
Ja, die Maximalgrösse ein- und ausgehender Mails beträgt 15 MB. Das Mailprotokoll ist für grössere Datenmengen nicht geeignet - stattdessen sollte in solchen Fällen grundsätzlich FTP verwendet werden.
Wie richte ich Mailadressen ein?
Mailadressen werden via Admin-Tool im Menu "Email" erstellt bzw. verwaltet. Eine detaillierte Anleitung zur Einrichtung von Mailboxen finden Sie unter Mailkonto einrichten.
Meine Mailadresse ist voll, obwohl es eine Weiterleitung ist?
Wenn die Funktion "Mailbox" ebenfalls aktiviert ist, werden Mails neben der Weiterleitung zusätzlich auch gespeichert. Deaktivieren Sie diese Funktion somit, damit lediglich eine Weiterleitung erfolgt.
Warum funktioniert die Verbindung zum Server, aber der Upload nicht?
Das Hauptverzeichnis fuer Ihre Daten heisst "httpdocs". Sie müssen nach Verbindung zum Server zuerst in diesen Ordner wechseln, um Ihre Daten kopieren zu können.
Mein FrontPage-Formular/Zähler/Gästebuch funktioniert nicht mehr
Führen Sie via "FP Web Admin" die Funktion "Recalculate the web" aus um dieses Problem zu lösen.
Was ist ein Web User/Benutzer bzw. FTP-Account?
Separate FTP-Accounts sind mit Webusers möglich (Menu "Webusers / Web-Benutzer"), der zugeteilte Webuser-Name ist jeweils das FTP-Login. Für eingerichtete Webusers wird automatisch ein Ordner im Account-Verzeichnis /web_users erstellt, worauf nur mit den Webuser-Zugangsdaten zugegriffen werden kann. Im Browser ist das Verzeichnis dieses Webusers dann unter http://www.ihredomain.ch/~webuser erreichbar.
Warum erhalte ich beim Publizieren per FrontPage die Fehlermeldung "550 seitenname.html. Permission denied"?
Verwenden Sie bitte die vollständige HTTP-Adresse als Zielpfad, also http://www.ihredomain.ch .