Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1.1 Zweck
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) dienen als Rechtsgrundlage für die Dauer des Vertragsverhältnisses zwischen der iAge GmbH (nachfolgend iAge GmbH genannt), und dem Kunden (nur der Einfachheit halber wird auf die Nennung der weiblichen Form verzichtet). Die AGB unterstehen schweizerischem Recht. Projektbezogene Vertragsbestimmungen gehen den AGB vor.
1.2 Beginn und Dauer
Das Vertragsverhältnis wird schriftlich oder mündlich abgeschlossen. Falls nichts anderes vereinbart, werden Verträge auf 12 Monate abgeschlossen. Ohne fristgerechte Kündigung verlängert sich der Vertrag jeweils automatisch um die vereinbarte Vertragsdauer. Nach Vertragsablauf ist iAge GmbH berechtigt, die Daten des Kunden zu löschen. Der Kunde ist für die Sicherung seiner Daten selber verantwortlich. Sollten Drittinstitutionen ihre Dienstleistung (welche unabdingbar für die Erfüllung der Dienstleistung von iAge GmbH ist) einstellen (z.B. Facebook), besteht kein Rückzahlungsanspruch.
1.3 Kündigung
Verträge können von jeder Partei schriftlich mit einer Frist von 30 Tagen auf Ende der vereinbarten Vertragsdauer (6, 12 oder 24 Monate) gekündigt werden. Für Dedicated Server Housing/Hosting gilt eine Kündigungsfrist von 90 Tagen.
Dem Kunden steht das Recht auf die fristlose Kündigung mit Anspruch auf die anteilmässige Rückerstattung vorausbezahlter Kosten für die restliche Vertragsdauer zu, sofern diesem aufgrund einer Anpassung gemäss Ziffer 3.2 ein Nachteil entsteht, der ihn zum Zeitpunkt der Bestellung vom Vertragsabschluss abgehalten hätte, was der Kunde glaubhaft nachzuweisen hat.
Wenn der Kunde gegen vertragliche Bestimmungen verstösst oder die Dienstleistungen zu rechtswidrigen Zwecken missbraucht, ist iAge GmbH berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen. In diesem Fall schuldet der Kunde iAge GmbH die bis zur ordentlichen Vertragsbeendigung geschuldeten Gebühren sowie Ersatz für sämtliche zusätzliche Kosten, die im Zusammenhang mit der fristlosen Vertragskündigung anfallen.
1.5 Bestandteile
Neben den AGB sind auch die Nutzungskonditionen fester Vertragsbestandteil.
1.6 Abweichungen
Von den AGB teils abweichende bzw. diese ergänzende Vereinbarungen haben nur aufgrund eines von beiden Parteien bestätigten Dokuments Gültigkeit und auf die Anwendbarkeit der restlichen Bestimmungen keinen Einfluss.
2. Zahlungsbedingungen
2.1 Preise
Wenn keine Offerte gestellt wurde, gelten grundsätzlich die unter www.iage.ch veröffentlichten Preise. iAge GmbH behält sich das Recht vor, diese aufgrund von geänderten Gegebenheiten jederzeit anzupassen. Solche Änderungen haben für bestehende Verträge erst bei dessen Verlängerung Gültigkeit, sei dies zum Vor- oder Nachteil des Kunden. Die Rückerstattung vorausbezahlter Kosten ist in einem solchen Fall oder auch bei einer vorzeitigen Vertragsbeendigung auf Wunsch des Kunden ausgeschlossen. Wartungsverträge werden jährlich und im Voraus verrechnet. Bei Quartalsmässiger Zahlung wird ein Zuschlag von CHF 5.- pro Quartal fällig.
2.2 Zahlungsfrist
Es gilt Vorauszahlung mit einer Frist von 30 Tagen ab Rechnungsdatum. Bei Vertragsverlängerung wird rund 30 Tage vor Ablauf die nachfolgende Periode in Rechnung gestellt.
2.3 Zahlungsart
Wenn nicht anders vereinbart, können Neukunden können nur gegen Nachnahme, Barzahlung oder Vorauszahlung einkaufen. Bestehende Kunden erhalten eine Rechnung. iAge GmbH behält sich das Recht vor, auch bestehende Kunden nur mittels Vorauszahlung oder per Nachnahme zu beliefern.
3. Rechte und Pflichten von iAge GmbH
3.1 Leistungen
iAge GmbH ist für die Leistungserbringung gemäss dem vom Kunden beanspruchten Angebot verantwortlich. Bei der Art und Weise der für diese Dienstleistungen notwendigen Umgebung ist iAge GmbH in allen Belangen frei, beispielsweise können in- und ausländische Unternehmen bzw. Dritte beigezogen werden. Auch Änderungen hierbei sind im Ermessen von iAge GmbH vorzunehmen.
iAge GmbH verpflichtet sich, gespeicherte Daten nicht an unberechtigte Dritte weiterzugeben. iAge GmbH kann keine Gewähr für die ununterbrochene Erbringung der Dienstleistung übernehmen. Betriebsnotwendige Unterbrechungen der Dienstleistung, welche insbesondere auf Störungen eines Serviceproviders oder der Strom-Zufuhr beruhen, gelten nicht als Störungen und begründen keinen Anspruch des Kunden auf Zahlungsrückerstattung oder Rechnungsabzüge.
3.2 Leistungsunterbindung
iAge GmbH ist bei Nichteinhaltung einer Pflicht des Kunden gemäss Ziffer 4 - sei dies vorsätzlich, unwissentlich oder fremdverschuldet - zur umgehenden Sperrung oder Entfernung des betreffenden Accounts, Servers, Dienstes, Inhalts, Programms usw. berechtigt. Durch Behebung des Missstands kann sich der Kunde wenn nötig von der jeweils ergriffenen Sanktion befreien. Bei einer schwerwiegenden oder wiederholten Verletzung einer Pflicht behält sich iAge GmbH die frist- und entschädigungslose Vertragsbeendigung wie auch den Rechtsweg gegen den Kunden vor.
3.3 Mitteilungen
iAge GmbH ist berechtigt, sämtliche Mitteilungen per Email an den Kunden zu richten, eingenommen aber nicht ausschliesslich Ankündigungen zu Produkteneuerungen oder technischen Unterhaltsarbeiten, Zahlungserinnerungen, Einrichtungs- oder Kündigungsbestätigungen, verlorene Zugangsdaten usw.
3.4 Urheberrechte
Alle Urheberrechte bezüglich der von iAge GmbH entwickelten und programmierten Lösungen (insbesondere Sourcecode, Design und Konzept) verbleiben der iAge GmbH oder den von iAge GmbH bestimmten berechtigten Dritten.
3.5 Anpassungen
iAge GmbH behält sich das Recht vor, die AGB oder ein Angebot bzw. einzelne Bestandteile davon jederzeit ohne Mitteilung an sich ändernde Gegebenheiten anzupassen. Sofern nicht anders angekündigt, treten solche Änderungen jeweils mit sofortiger Wirkung in Kraft.
4. Rechte und Pflichten des Kunden
4.1 Bezahlung
Der Kunde ist unter Einhaltung von Ziffer 2 zur Zahlung der Kosten während der gesamten Vertragsdauer verpflichtet.
4.2 Nutzung
Der Kunde ist zur ordentlichen Nutzung der ihm angebotenen Leistungen verpflichtet. Beim Wiederverkauf bzw. bei einer unentgeltlichen Weitergabe von bestimmten Nutzungsrechten ist der Kunde zur Unterrichtung der jeweiligen Dritten verantwortlich und haftet grundsätzlich auch für diese. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die sich in seinem Besitze befindlichen Anlagen, Daten und Software vor unbefugtem Zugriff, Manipulation, Beschädigung und Verlust zu schützen.
4.3 Einschränkungen
Bei Produkten ohne begrenztes Datentransfervolumen verzichtet der Kunde auf das Betreiben oder auch die direkte oder indirekte Förderung so genannten Adult- und Download-Sites bzw. -inhalten. Ausnahmen sind nur mit iAge GmbHs jederzeit widerrufbarem Einverständnis möglich. Generell untersagt sind IRC-Dienste (inkl. Bots, Bouncer usw.). Ferner verzichtet der Kunde auf die Ausführung von Programmen oder Scripts bzw. das Betreiben von Sites, welche die Systemressourcen zum Nachteil anderer Kunden beeinträchtigen. Desweiteren ist der Kunde zur Einhaltung der Speicherplatzobergrenze verpflichtet.
4.4 Haftung
Der Kunde haftet selbst und alleinig für sämtliche mit dem von ihm genutzten Account bzw. Server im Zusammenhang stehenden Inhalte und Handlungen. Mit Ausnahme von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit seitens iAge GmbH, wobei der Anspruch einzig auf den unmittelbar erlittenen Schaden und den Gegenwert der beanspruchten Leistungen beschränkt ist, sowie allfällig gewährten Leistungsgarantien verzichtet der Kunde bei Betriebsunterbrüchen, Ausfällen einzelner Dienste, Datenunsicherheiten oder -verluste usw. auf jegliche Art von Haftungsansprüchen gegenüber iAge GmbH, eingenommen aber nicht ausschliesslich Schadenersatzforderungen.
4.5 Kontaktadressen
Der Kunde ist bei Adressänderungen (Email oder Post) zur Benachrichtigung von iAge GmbH verpflichtet, um Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme zu unterbinden.
5. Schlussbestimmungen
iAge GmbH behält sich jederzeitige Änderungen der AGB vor. Das Rechtsverhältnis untersteht ausschliesslich dem Schweizerischen Recht. Gerichtsstand sind ausschliesslich die Gerichte des Kantons Zürich, mit Vorbehalt des Weiterzugs an das Bundesgericht. iAge GmbH ist berechtigt, den Kunden auch an seinem Domizil zu belangen. Von den AGB abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
6. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB, einschliesslich dieser, ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit der AGB im Übrigen nicht berührt werden. Die ganz oder teilweise rechtsunwirksamen Bestimmungen werden durch eine solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck dieser Bestimmung in rechtwirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Das gleiche gilt bei nicht vorhergesehenen Lücken der AGB.
Die Nutzungskonditionen dienen hauptsächlich dem Schutz der Betriebsumgebung von iAge GmbH, damit dessen Servicequalität im Interesse der Kundenmehrheit nicht beeinträchtigt wird. Kunden, die ihren Server bzw. Account oder Teile davon an Dritte weitergeben - sei dies gegen Bezahlung oder unentgeltlich - sind zur entsprechenden Unterrichtung derer verpflichtet und haften iAge GmbH gegenüber auch für diese.
1. Verbote
1.1 Rechtsverletzung
Sämtliche Daten, Inhalte und Aktivitäten wie auch die Förderung dieser oder Beteiligung an solchen, die gegen schweizerisches Recht verstossen, sind untersagt. Hierzu zählen unter anderem die Veröffentlichung bzw. Verbreitung Urheber- oder vertriebsrechtlich geschützter Daten.
1.2 Rassismus
Die Veröffentlichung bzw. Verbreitung von rassistischen Inhalten oder Hintergründen ist nicht gestattet. Die Bestimmung über dessen Definition bei nicht eindeutigen Fällen steht hierbei iAge GmbH zu.
1.3 Missbrauch
Aktivitäten wie auch die Förderung dieser oder Beteiligung an solchen, die gemäss allgemein bekannter Internet-Verhaltensregeln (Netiquette/RFC1855) als unwillkommen gelten, sind nicht erlaubt. Hierzu zählen unter anderem die (vielfache) unaufgeforderte Verbreitung nicht erwünschter Nachrichten (Spam, UCE usw.) sowie Angriffe gegen andere mit dem Internet verbundenen Systeme (DDoS Attack, Spoofing usw.). Die Bestimmung über die Definition bezüglich der Netiquette bzw. dessen Bestandteile steht hierbei iAge GmbH zu. Ferner verzichtet der Kunde auf einen übermässigen Bandbreitenverbrauch, sprich, wenn die verfügbaren Netzwerkressourcen zum Nachteil anderer Kunden beeinträchtigt werden.
2. Pflichten
Um Sicherheitslücken vorzubeugen, sind Kunden ohne laufende Wartungsverträge bei iAge GmbH stets bemüht, die auf dem Webhosting/Webserver eingesetzte Software/Programmierung auf dem aktuellsten Stand zu halten.
3. Verstoss
3.1 Definition
Jede Nichtbeachtung oder Sittenwidrigkeit gegen ein unter Ziffer 1 genanntes Verbot gilt als Verstoss, sei dies vorsätzlich, unwissentlich oder fremdverschuldet. Ein solcher kann durch Prüfung von Meldungen bzw. Beschwerden Dritter oder - je nach Fall - auffallende Anzeichen bei iAge GmbHs Systemprüfungs-Mechanismen erkannt werden.
3.2 Konsequenz
Entscheidend hierbei ist, wie schwerwiegend dieser Verstoss nach Ansicht von iAge GmbH ist und bei einer allfälligen Bestrafung soll die entsprechende Verhältnismässigkeit zur Geltung kommen. Es erfolgt auf jeden Fall und im Minimum eine Verwarnung des Kunden. Bei einem schwerwiegenden oder mehrfachen Verstoss behält sich iAge GmbH die fristlose Aufhebung eines Vertrags bzw. Abonnements oder die sofortige vorübergehende Sperrung des betroffenen Inhalts, Dienstes, Accounts bzw. Servers vor.
4. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungskonditionen, einschliesslich dieser, ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit der Nutzungskonditionen im Übrigen nicht berührt werden. Die ganz oder teilweise rechtsunwirksamen Bestimmungen werden durch eine solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck dieser Bestimmung in rechtwirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Das gleiche gilt bei nicht vorhergesehenen Lücken der Nutzungskonditionen.

iAge GmbH ist Mitglied im schweizerischen Verband für visuelle Kommunikation. Viscom ist der führende Arbeitgeber- und Unter- nehmerverband der grafischen Industrie.
Die berufliche Grundbildung ermöglicht jungen Menschen den Einstieg in die Arbeitswelt. iAge GmbH bildet Lernende Poly- grafen in der Fachrichtung Mediengestalltung aus.
Die deutsch- sprachige Joomla! Community. iAge GmbH ist offizielles Mitglied und Sponsoringpartner.